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Hi,Shopping Design 的讀者朋友們,
品牌試圖跳脫單一形象溝通,走向「生活化」的風格經營,已成為經營趨勢。 這一輯,我們專訪全球寢具品牌龍頭「席夢思Simmons」台灣總經理,繼台北大直、高雄概念店落成後,如何跳脫傳統旗艦店設計邏輯、以「美術館」為主題於台中打造全新品牌概念店。 設計之於品牌的「價值」往往難以被具體計算,設計師從接案、報價到議價,到底可以怎麼問、怎麼答,才能創造雙贏共好?往下滑看精彩專欄 →【給品牌設計師的應答生存指南】

城市裡的光影藝術館:席夢思台中品牌概念店落成 — 專訪台灣席夢思總經理楊鎧嘉

睡眠,是五感的極致體驗,人在黑暗之中,對光影、聲音、觸感的知覺,被急劇放大;在黑暗之中,我們連最微小的光線與周遭環境動靜,都能夠察覺。

作為全球寢具品牌的龍頭,席夢思標新立異,153 年來,專注睡眠體驗,探索休息的本質,以床墊輕輕擁抱,讓每一具勞累的軀體,得以安眠。繼台北大直及高雄概念店落成後,歷經五年以上覓點,席夢思選在緊臨台中草悟道、勤美術館及台美館的西區開設第三間品牌概念店。


美術館規格的品牌展售空間

與其說「售」,不如說「展」,台灣席夢思總經理楊鎧嘉在開幕式時提到,「這是繼東京概念店以後,亞洲區唯一以藝術為出發的睡眠體驗館」,三年疫情改變人們的日常生活,然而在此之中唯一沒變的,便是人們對於夜夜好眠的需求,楊鎧嘉以「幾乎可以說是絲毫未減」作為形容,話裡有篤定,不斷強調五感在睡眠體驗中的再現,是當代人類生活無可或缺的一環。


作為亞洲第二間聚焦藝術策展的旗艦店,台中品牌概念館對於氛圍的營造相當講究。楊鎧嘉指出,台中西區人文薈萃、藝術集聚,周圍林立多座可視之為地標的藝文展館,曾被外媒譽為台灣藝術中心。品牌汲取當地日月精華,不以「概念館」的思維來進行旗艦店的設計,轉而以畫廊、美術館的功能與意象來做整體規劃。

「生理與心理,皆會影響睡眠」,楊鎧嘉認為,銷售床墊需要實際體驗,而藝術有如輕音樂,存在但不搶眼,在主配角間轉換,為空間寫下安靜卻又具有質地的音符;而光影與氣味是氛圍的營造者,引領著心情,從紊亂到放鬆,為即將到來的睡眠營造暗夜中的儀式感。



以空間詮釋:睡眠的真諦

在光影藝術館的背後,席夢思對「創造美好生活」的態度,以及對「品味生活」的堅持不言而喻。

設計師在一樓挑高空間中搭建一面由金色網格所構築出來的展品,除了表現出滂薄的氣勢外,也在材料與結構上體現出席夢思床墊獨立筒鋼材的支撐性,這一副由席夢思核心科技——Beautyrest 獨立筒袋裝彈簧所演繹的作品,方格狀結構間燈光灑落,使得光與金屬網絡相互輝映,呈現具備藝術性的視覺美感,在商業與藝術之間,取得了細緻的平衡⋯⋯

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專欄觀點 /

何庭安
平面設計師

給品牌設計師的應答生存指南


在萬狀瞬息的時代,許多行業不斷被重新定義著,設計不外如是。自工業革命以降,各種和設計有關的領職稱域順應著時代不斷被發明,其中「品牌塑造」(Branding)一詞約在 2010 左右開始,冒出大量的需求而廣泛被使用著。

然而由於品牌的定義範圍太模糊,大至整個國家的形象、小至一個人所使用的名片,這些都可以是品牌的一部分要素,而其中又涉及大量其他品牌形象工作的協作(識別、文化、定位與人格),因此設計師與商業世界的價值觀矛盾也屢見不鮮。

過去幾年,我常聽見設計同行從原本自己擅長的專業轉入品牌塑造的領域,視覺設計、字體排印、影像傳達......等等皆有,但他們在踏入的過程中常遇到各種致窒礙難行的困境,而其中最核心的問題是:設計師難以精算品牌塑造的「價值」,因此在估價、報價、議價、修改次數或修改範圍上,往往無法和品牌機構或品牌主取得共識。

身為一個被扔進品牌領域數年的設計師,我兜裡累積了些堪能擺脫此類疑難雜症的錦囊。在上次的文章關於品牌設計的冤枉之路中,我們主要的溝通對象是品牌主與委託設計人們;而這一次,我想和設計師們聊聊這些心法。

以下藉由擷取我過去的對話紀錄,大家可以將這篇文章視為一個生存應答守則,在未來任何類似的情境中都可以引用和參考。



守則 1:談論收費之前,先定錨整個專案的價值

Q:「你好,我想要委託設計,我們想成立一家新創公司,需要商標之類的幫助,可以先提供你的報價嗎?目前還很前期,沒辦法給你太多資料。」

A:「謝謝詢問。我可以先詢問這個專案大約的預算嗎?根據不同規模,我們會有不同的做法。100萬、50萬、5萬,都有它們各自的流程與可以完成的事,你們大概在哪個區間呢?」

我遇過不只數十位設計師、甚至是許多設計機構,都和我提過他們不擅長報價。這現象其實也有些道理。

設計是創作與服務的交集,而我們總是難以客觀量化創作的價值,因此設計報價的過程往往像是將一部分的創作者自我變現、每次議價都是損兵折將的削弱自己的價值,這也是為何許多設計師不擅長這個環節。

這個困境的解法十分簡單:我們反過來將定錨的工作交給客戶去做。就像上面那樣。

當我們回覆完之後,我們可以保持沉默。冷靜且仔細的觀察他們的回覆方式與態度。我們甚至可以探出客戶對這個品牌想投入的心力、資源,以及希望透過設計達到的目標。

當然,當一個設計師已經累積了一定的經驗,也確實可以估個大致的行情。有經驗的資深設計能熟練的以成本換算價格,不過當我們寄出報價單後,往往會遇到另一種難題⋯⋯

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