所以我說,那個「社群感」到底是什麼?
「只要有人社群顧問」作為一個社群上常常劍走偏鋒、玩出各種話題的創意團隊,我們內部在討論創意時,很常出現一個有點難以精準定義的名詞:「社群感」。尤其在聽完一個點子,我們覺得味道不太對、感覺在社群上不太有機會擴散的時候,我就會說「我覺得這個點子 … 不太有社群感。」
過去我通常是根據自己在社群上的經驗與嗅覺,來判斷到底有沒有社群感,其實沒有什麼檢核標準,甚至也沒想過要怎麼解釋這個詞。然而,當越來越常被夥伴們問到「所以我說,那個『社群感』到底是什麼?」我也開始認真覺得:好像得乖乖釐清一下自己對這件事的想法,不然夥伴們肯定覺得我們的創意比起科學更接近玄學。
而我想到了一個不錯的解釋方式。
社群也適用的桿槓原理
大家肯定小時候都學過槓桿原理吧?阿基米德的這句「給我一個支點,我就可以撬動整個地球」這其實跟社群操作有不少不謀而合的地方,槓桿原理中有三個重要的元素:一個「支點」,一根「桿子」,跟最後的把這根桿子壓下去的力量,也就是「施力」。在社群時代,我們總會期待有 100 分的行銷投入,能夠撬動更大的力量,換到 120 分、200 分的成果,那麼——就得好好利用剛剛提到的這三個元素。 |