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品牌、設計與數位科技，分別在當代如何相互影響，創造出對群眾，對社會更有價值的體驗與發展？一起從國際音樂串流平台的轉變，到台灣品牌、設計系學生的創新應用，看整體市場趨勢。

本期專欄由設計師李宜軒分享〈從使用者出發，打造更全面的品牌體驗〉，分享好的品牌體驗可以如何解決品牌困境，與品牌體驗優化的思考法則！

下週開課！給行銷人的內容企劃課：臺灣吧、RE:LAB、法樂數位創意、杰德影音 4 面向整合職能升級！6.20 開講 ▸▸ https://bit.ly/3wTTjsS

Spotify 歷時一年打造新字體！與柏林設計團隊 Dinamo 合作，建構符合數位環境的可變化字體

日前，Spotify 宣布推出其獨家字體「Spotify Mix」。該字體是 Spotify 與位於柏林的字體鑄造廠 Dinamo Typefaces 共同創建。它取代了行動載具（如：手機、平板等）及電腦應用程式中的部分 Circular 字體，並從基於拉丁字元的諸國字體開始應用。

近期，「可變字體」成為品牌設計市場的熱門話題，Spotify 當然也不例外地導入相關做法。透過幾何的字體結構去適應多重載體，同時，為了傳達品牌印象，「可變字體」也使品牌字體無論放大或縮小依然保有相當清晰的識別功能。以 Spotify 為例，小寫字母 t 的獨特傾斜角度以及 p 字體中的極端粗細對比都是相當吸引人的特色，讓人對於 Spotify 這個品牌有更深的印象和理解。

品牌辨識度極高的 Spotify 為何要換字體？

據悉，Spotify 與柏林字體創建工房坊 Dinamo Typefaces 總共花了 18 個一起打造這套完整的字體架構，從 2024 年下半年開始，「Spotify Mix」字體將會取代 Spotify 多年來使用的 Circular 字體。對此，Spotify 全球品牌設計總監 Rasmus Wängelin 表示：「Circular 已經陪伴我們相當長一段時間了，它對我們起到相當大的助益，但有時候也讓人感受到被受侷限。」為了解決這個問題，創造更多元的使用情境，且在設計上掌握更大的主動性及彈性，「Spotify Mix」應運而生。

Rasmus Wängelin 認為，新字體可以協助行銷團隊傳達更多情感，而不只限於使用不同粗細的常規字體進行延伸設計，這種提高表現能力的設計對於 Spotify 來說......

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專欄觀點 /

李宜軒
StudioPros 創辦人暨設計總監

從使用者出發，打造更全面的品牌體驗

從執業至今，綜觀許多專案需求，總發現許多人對於品牌設計有一個迷思，認為當品牌標誌或視覺做好了，就可以解決品牌遇到的所有困境，例如銷售不佳、客群無法破圈、網站造訪率低下或社群經營成效不彰等。

調整視覺或許可以對於上述問題有些改善，但我認為效果非常有限，因為只解決了表層的問題。真正要解決以上困境，打造更成功的品牌，我們需要從更全面的角度檢視品牌，我們稱之「品牌體驗優化」。

什麼是品牌體驗？

品牌體驗（Brand Experience）是指使用者在與品牌互動過程中獲得的整體感受，從內部到外部，包含產品、服務、形象、線上到線下。通過不同的體驗接觸點，旨在創造一致且正面的感受，以提升使用者滿意度和忠誠度。好的品牌體驗能有效促進品牌成長，增強品牌競爭力和市場價值。

在談論品牌體驗時，我們常會以 Apple 作為討論標的。Apple 是一個極致實踐品牌體驗的案例，各位可以回想過去該品牌提供給你的感受，從線上到線下，從產品到服務，由內到外，我想大部分人都能連結一致的關鍵字，如「聰明」、「極簡」、「高級」。Apple 不只是專注於產品極致的外觀或行銷視覺，舉凡店內的購物流程、網站的購買流程、維修流程，都可以深刻感受到品牌所要傳達的理念。不只專注於單一層面的視覺，而是全面性思考品牌、產品與使用者的關係，這就是打造「品牌體驗優化」的重要方法。